关于兼职注册：
1）注册流程，关注微信公众号：弹个工网络科技
2）关注后点击我的账户进行注册，兼职者选择账号角色为兼职，一旦选择就不可改变
3）一个微信号只能注册一个账号，且一个手机号也只能注册一个账号
4）输入手机号，获取验证码，设置密码
5）按照规定提交完善个人资料（个人手持身份证照片，露出脸部和清晰身份证）等待审核
6）审核通过后交纳信用金50元即可接单
关于企业注册：
1）注册流程，关注微信公众号：弹个工网络科技
2）关注后点击我的账户进行注册，兼职者选择账号角色为企业，一旦选择就不可改变
3）一个微信号只能注册一个账号，且一个手机号也只能注册一个账号
4）输入手机号，获取验证码，设置密码
5）按照规定提交完善企业资料（营业执照及负责人身份证），交纳年度使用会员费，提交审核。
6）审核通过后即可发单
关于兼职端的使用问题：
1）为什么要完善个人资料？
个人资料是用人方挑选兼职人员的关键，资料越详细，抢单成功率越高
2）为什么要手持身份证？
诚信兼职（同时会对信息100%保密）
3）为什么要填写个人简历？
让商家更详细的了解你，以便提高录用率
4）为什么要签到打卡？
打卡是结算工资的必备条件
5）为什么要信用金？
信用金不是押金，是遵守承诺的一种体现方式，建立到岗信用金体系是为了建立诚信体系
6）为什么要评价？
通过评价让商家更深入了解你，以便提高录用率
7）为什么要输入银行卡提现？
保证兼职者资金安全
8）关于等待商户确定订单的事项？
商户需要对兼职者有所了解，所以当抢单后，需要有一个时间给到商户确认订单事项，若商户没有确认，则会在12小时内自动确认。
9）关于提现问题？
每周2、每周5发起体现，三个工作日之内到账
关于企业端的使用问题：
1）为什么要上传营业执照？
确保是真实存在的用人端，让兼职者放心。
2）为什么要完善企业信息（工作场景等）？
让兼职者更加了解企业，以便提高抢单率。
3）为什么要提前支付？
建立诚信体系，能够让用人方以及兼职方的利益都能得到保障。
4）为什么要确定是否录用？
给到用人方时间了解兼职信息。
5）为什么要尽可能完善工作内容？
以便兼职更加了解用人方，以及更加了解用人方的工作要求，同时越完善越好包括福利（是否含餐、是否有车接送、是否有报销车费等其他福利），以便增加抢单成功率。
6）为什么要签到点名？
用人端对兼职者签到点名是工资结算的必备前提，也是最为重要的依据，请务必一定要签名点到。
7）为什么要填写评价？
用人方填写兼职者评价，有利于建立兼职信用记录，以便用人端招聘到更好更符合要求的兼职。
8）关于账户余额问题？
9）关于提现的问题？
10）关于审核发单的问题？
单个任务时间，最多为7天，一般情况下请提前发单。
兼职端其他常见问题：
1）接单后应该怎么操作？
您确认接单后，请点击订单中心，查看订单详情，并与用户取得联系。
1、与发单单位取得联系，沟通工作的具体注意事项，确认任务细节。
2、准时到达工作地点，切不可爽约，降低信用分影响后期接单。
3、认真完成订单工作，如出现问题先与用人方协商，无果可联系弹个工官方客服或微信。
2）用人单位申请异常如何处理？
在小二爽约、条件不符、工作态度恶劣的时候用人单位有权利申请订单异常，分轻重程度减少佣金，爽约则无佣金。根据实际情况小二可拨打客服电话协商解决。
3） 我的手机经常收不到消息，什么原因？
这种情况可能是你当前没有网络，可以尝试做以下几点：
1.打开设置，找到类似“始终连接数据业务”，将其打开。
2.打开4G、WiFi等服务；并尝试移动到信号强的位置。
3.取消可能使手机进入休眠状态的设置。
4）用人单位不处理怎么办？
为防止用人单位故意或无意不接单，弹个工使用12小时接单制，12小时内用人方不接单，将视为自动抢单成功
5）工作前一定要先联系用人方吗？
是的，一定要先联系客户，一是让客户感到及时响应；二是确认相关信息，这点对弹个工小二是个保障，免得白白跑一趟。
6）我如何快速找到工作地址？
强烈建议每个弹个工小二安装百度地图，可以很快很方便找到地址，不可打电话问用人方路怎么走，一般用人方比较反感，用户体验不好，甚至会招来投诉。
7）我抢单后，让我朋友代替我去完成行嘛？
当然不行，这是严格禁止的！这样会有安全隐患，同时也是对双方的不负责任，如弹个工发现此类情况，将会严惩相关小二。
8）我验证码（或者系统）总没反应，怎么办？
一般是你所在位置网络信号不好所致，稍微移动一下位置，并点击“刷新”按钮即可。
企业端其他常见问题
1）小二接单后出现问题如何处理
小二接单后爽约、虚报条件、工作态度恶劣，企业在结算工资时有权申请异常，协商减少工资，爽约拒付工资。
2）发布后如何操作
1、关注接单动态，仔细浏览接单小二是否符合要求，查看个人简历是否可靠。
2、沟通工作细节，如需岗前培训提前做好培训工作
3、开始前可用群聊沟通提醒所有人
3）工作中如何形成统一管理
弹个工支持在接受报名过程中形成群聊，新进入的小二自动加入群聊，用人方只需在群聊中统一沟通管理即可。
4）如何提高自身的信用分
企业商户的信用分为弹个工审核订单与小二评价两部分组成，小二在完工后会根据订单真实性，用人方态度等等因素对企业商户进行评分。
